Algemene voorwaarden Kraftur Coach & Paard

1. Toepassing
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Elke Coolen-Schilders | Kraftur Coach & Paard (hierna te noemen opdrachtnemer) met de persoon en/of organisatie (hierna te noemen opdrachtgever) die gebruik maakt van door opdrachtnemer aangeboden diensten. Beide partijen verklaren zich bij het aangaan van een overeenkomst uitdrukkelijk met deze Algemene Voorwaarden bekend en akkoord.

2. Coachingsactiviteiten
De coachingsactiviteiten vinden plaats op de Keenterstraat te Weert of op een nader overeengekomen locatie. Onder de coachingsactiviteiten wordt verstaan: a. Individuele of duo-sessie; waarin de opdrachtgever begeleid wordt door de opdrachtnemer met inzet van 1 of meerdere paarden. b. Coachingstraject; een traject van meerdere coaching sessies waarin de opdrachtgever begeleid wordt door de opdrachtnemer met inzet van 1 of meerdere paarden. c. Groeimodules: een dag of dagdeel waarin paardencoaching wordt gecombineerd met overige coaching en mentor activiteiten, voor particulieren of directie teams/organisaties. d. overige nader overeengekomen activiteiten.

3. Opdrachtbevestiging
De inschrijving voor of reservering van 1 van bovengenoemde activiteiten is definitief na schriftelijke (brief of e-mail) of mondelinge bevestiging van opdrachtnemer. Deze opdrachtbevestiging door opdrachtnemer maakt de overeenkomst bindend. Opdrachtnemer behoudt het recht om opdrachten te weigeren.

4. Annuleren van coachingsactiviteit door opdrachtgever
Indien de opdrachtgever de overeenkomst of overeengekomen datum van een coachingsactiviteit wil annuleren, gelden de volgende voorwaarden: a. Het is mogelijk om 7 dagen van te voren – mits in overleg – de bevestigde coachingsactiviteit kosteloos te annuleren of te wijzigen. b. Als de opdrachtgever 3 dagen voor de overeengekomen datum wil annuleren, is hij/zij 25% van het factuurbedrag verschuldigd aan opdrachtnemer (+ eventuele kosten aan derden). c. Als de opdrachtgever binnen 24 uur voor aanvang de overeenkomst/afspraak annuleert, is hij/ zij het volledige factuurbedrag verschuldigd aan opdrachtnemer (+ eventuele kosten aan derden). d. Wanneer opdrachtgever bij aanvang van de coaching activiteit niet verschijnt of slechts een deel hiervan kan bijwonen, heeft hij/zij geen recht op terugbetaling/compensatie.

5. Wijzigen van coachingsactiviteit door opdrachtnemer
Opdrachtnemer behoudt zichzelf het recht om een coachingsactiviteit te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte of sterfgeval. In goed overleg met opdrachtgever wordt een vervangende datum en tijdstip overeengekomen.

6. Uitvoering van de opdracht
Tenzij tussen de partijen anders is overeengekomen, is opdrachtnemer te allen tijde bevoegd derden in te schakelen bij de uitvoering van opdrachten. Opdrachtnemer staat er voor in dat deze derden hun werkzaamheden bij coachingsactiviteiten zullen verrichten geheel in de lijn van opdrachtnemer.

7. Betaling van een coachingsactiviteit door opdrachtgever
De coachingsactiviteit wordt na opdrachtbevestiging gefactureerd. Het factuurbedrag dient 24 uur voor aanvang van de coachingsactiviteit op de bankrekening van opdrachtnemer te zijn bijgeschreven. Het is ook mogelijk het bedrag op de dag zelf voor aanvang van de coachingsactiviteit contant te voldoen.

8. Incasso
Indien niet tijdig wordt betaald (zoals hierboven vermeld) is de opdrachtgever administratiekosten ad € 25 verschuldigd. Zodra de vordering ter incasso wordt overgedragen aan derden, is de opdrachtgever tevens incassokosten verschuldigd.

9. Aansprakelijkheid
Deelname aan de coachingsactiviteiten is op eigen risico. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige (indirecte of directe) schade aan personen of goederen. Het spreekt voor zich dat zowel de locatie als de paarden zorgvuldig zijn geselecteerd en de activiteiten met de grootst mogelijke zorg voor veiligheid worden uitgevoerd en begeleid. Niettemin kan het werken met paarden risico’s met zich mee brengen.

10. Geheimhouding
Opdrachtnemer en opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een overeenkomst hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie, conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Behalve als opdrachtnemer als onderaannemer is aangenomen door een externe opdrachtgever en de opdrachtgever/deelnemer aan de coachingsactiviteit onder het traject van de externe opdrachtgever valt. Dan kan met toestemming van opdrachtgever/deelnemer tussen opdrachtnemer en externe opdrachtgever worden overlegd en belangrijke informatie uitgewisseld worden ten gunste van de opdrachtgever/deelnemer die deelneemt aan de coachingsactiviteit.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op iedere overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden onderworpen aan een bevoegde rechter.